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物業收取物業費后又額外收取電梯費重復收費
已辦理城建投訴/求助回復時間： 2023-11-24

尚志市人民政府回復： 　　您好，尚志市政府在收到您的留言后第一時間轉交住建局進行辦理。　　住建局已與您取得聯系，向您詳細解釋了收費依據和計算標準，物業與業主共同簽署的《小區物業服務協議》中第五條第一款明確約定了物業費、電梯費的收費標準和方式?！渡兄臼形飿I服務收費暫行辦法》中第七條明確說明了物業費構成包括“物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養護費用，其中不包括中央空調和電梯維護運行等費用?！备鶕l改規〔2021〕1號文件中第二條規定了物業服務標準和收費標準要與《哈爾濱市住前期物業服務指導標準》和《哈爾濱市住宅前期物業服務收費指導標準》相一致。第四條規定：“電梯服務費收費依據《哈爾濱市住宅電梯收費指導標準》確定”。您已表示理解，并愿意支持繳費。　　感謝您的留言！
老舊小區改造導致門鈴不好使
已辦理城建投訴/求助回復時間： 2023-11-24

哈爾濱市香坊區人民政府回復： 網民朋友：您好！您給省長的留言，我們進行了認真辦理，現回復如下：您反映的香茗二道街9號舊改工程由黑龍江省建工集團負責施工。經香坊區舊改指揮部與施工單位核實了解，因您家中對講分機故障，導致對講系統不好使，現施工單位已將您家中無法使用的對講分機進行了更換，對講故障已排除，您可以正常使用。
道路太破，村民出行困難
已辦理三農咨詢回復時間： 2023-11-17

雙鴨山市人民政府回復： 網民朋友：您好！您的留言我們進行了認真辦理，現回復如下：萬生村到升昌鎮路段，該路段為省道名山至興凱湖公路集賢段（二九一農場至集賢寶山界）的一部分，該項目已列入集賢縣“交通強國”試點縣公路建設項目中，目前工程可行性研究報告已由省發改委批復，待后續工作完成即開工建設。如有疑問請聯系集賢縣交通運輸局，聯系人：張敬川，電話：15046831092。感謝您的留言。
寶清尖山子公路問題
已辦理交通投訴/求助回復時間： 2023-11-17

雙鴨山市人民政府回復： 網民朋友：您好！您的留言我們進行了認真辦理，現回復如下：您反饋的路段正在實施改擴建工程項目，項目建設期間可能會對您的出行造成不便，請您諒解。對于您所反映的問題，寶清縣交通運輸局已要求施工單位在陡坡路段鋪撒防滑料，并在沿途設立限速標志，建議過往車輛減速慢行，保障行車安全。如有疑問請聯系寶清縣交通運輸局，楊志成，電話：0469-5423151。感謝您的留言。
車輛少，末班車過早
已辦理交通投訴/求助回復時間： 2023-11-16

哈爾濱市交通運輸局回復： 網民朋友：您好！您給省長的留言，我們進行了認真辦理，現回復如下：近年來，隨著城市的發展，王崗地區周邊道路橋梁加快建設，基礎通行設施持續推進，結合該地區人口數量和道路建設情況，在原有336路、363路基礎上增加了多條公交線路，現有369路、381路、382路，98路、349路、336路、363路7條途徑線路，其中381路于今年進行了延伸，填補了王崗至海寧皮革城三環路的公交線網空白，同時也方便了王崗地區的居民去往群力地區，公路大橋區域。目前王崗地區周邊公交車輛可到達哈西、群力、哈站、公路大橋等商業繁華區域和交通換乘節點，進一步方便了百姓的出行需求。關于部分公交線路末車時間，363路河梁街末車時間為19:30，336路哈站末車時間為20:00，349路永安村末車時間為20:00。鑒于該地區公交出行主要客流為朝夕客流，同時公共交通主要為方便廣大乘客乘車需求，需要遵循一定規則設置。在今后的工作中，哈爾濱市交通運輸局將重點關注該地區客流變化和乘車需求，要求公交企業適當調整公交末車時間，增加公交車輛數量和運營班次。
職稱定職
已辦理教育咨詢回復時間： 2023-11-15

哈爾濱市教育局回復： 網民朋友：您好！全日制碩士晉升中級職稱有兩個途徑：1.在學校任教學工作滿兩年，向所在區、縣（市）教育局及人社局申請定職（碩士定職是否占崗，由當地人社部門負責解釋）；2.在學校任教學工作滿兩年，根據《黑龍江省中小學校教師系列中高級專業技術職務任職資格評審標準》相關文件，在學校有空余崗位的情況下參加全市職稱評審。
垃圾清理
已辦理城建建言回復時間： 2023-11-15

哈爾濱市人民政府回復： 網友朋友：您好！您的留言已收悉，現將相關情況回復如下：關于您反映哈爾濱香坊區果園星城A區垃圾無人清理的問題。經核實，由于2023年11月6日哈爾濱突降大雪，垃圾清運車無法進入小區，導致垃圾清運不及時。2023年11月14日，物業已將A區生活垃圾清理完畢，小區垃圾已經恢復正常清運工作。如您再有需要，可撥打安埠物業服務中心聯系電話：58695568。
想咨詢異地公積金貸款是否可以對沖
已辦理金融咨詢回復時間： 2023-11-13

哈爾濱住房公積金管理中心回復： 網民朋友：您好！感謝您的留言。您所反映的問題，哈爾濱住房公積金管理中心現將相關情況回復如下：您好，哈爾濱住房公積金管理中心與全省范圍內公積金中心已簽署異地協同扣劃協議，如果您繳存地為哈公積金中心，已辦理的異地貸款是可以簽訂異地貸款扣劃協議的。您現在的情況繳存地是在綏化公積金，建議您咨詢綏化公積金辦理異地扣劃協議的相關流程及要件。
供暖供熱問題
已辦理城建投訴/求助回復時間： 2023-11-09

雙鴨山市人民政府回復： 網民朋友：您好！您的留言我們進行了認真辦理，現回復如下：經集賢縣物業服務中心調查，龍唐供熱公司檢修人員曾于2023年11月5日16時23分到達您家中進行現場測溫檢查，您家中室內暖氣溫度為38.5℃、室內溫度為21.9℃。在接到您的留言后，又于11月8日14時56分到達您家中再次進行現場測溫檢查，您家中室內暖氣溫度為43.8℃，室內溫度為22.7℃，溫度計顯示室內溫度為23℃，兩次測溫結果均于測溫當日現場告知您，根據測溫結果及您房屋內的溫度計顯示，您家中室內溫度已達到《黑龍江省城市供熱條例》第三十二條：“在供熱期供熱單位應當保證居民臥室、起居室（廳）溫度全天不低于20°的要求”。如有疑問請聯系集賢縣物業服務中心，聯系人：崔恩明，電話：15663927158。感謝您的留言。
物業拒不維修電梯，電梯帶病運行
已辦理城建咨詢回復時間： 2023-11-08

哈爾濱市人民政府回復： 網民朋友：您好！感謝您的留言。您反映的問題已交辦哈爾濱巨佳物業群力物業服務中心，現將相關情況回復如下：關于您反映17棟3單元電梯存在滑梯、異響現象的問題。2023年11月4日電梯維保人員到現場檢查,發現安全鉗故障導致滑梯，當日已維修完畢，現該單元兩部電梯正常運行。今后物業將會加強巡視，保障業主出行安全。如有緊急情況可撥打電梯內呼救玲進行求救，電梯維保人員將第一時間到達現場，解救被困人員。關于您反映的電梯內沒有粘貼特種設備使用標識的問題，2023年11月4日經物業現場巡查，該單元電梯內部均粘貼特種設備使用標識。如您再有需要，請撥打群力物業服務中心電話：58695190。
房屋漏雨導致墻皮脫落發霉的問題
已辦理城建投訴/求助回復時間： 2023-10-31

哈爾濱市人民政府回復： 網民朋友：您好！感謝您的留言。您反映的問題已交辦哈爾濱中潤房產經營物業管理有限公司道外區域公司，現將相關情況回復如下：關于您反映道外區南棵綠蔭小區56棟5單元6樓天溝漏雨的問題。經核實，該處漏雨問題是由于天溝SBS防水材料部分老化出現裂縫造成的。您于10月5日撥打物業電話報修后，物業工作人員就已將您家排入施工名單中，并告知您防水施工需要按照報修先后順序進行維修。經與施工單位協商，該天溝維修工作預計2023年11月15日前完成。如再有問題請撥打道外區域公司南棵綠蔭物業中心電話：57608142。

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